Destek
Cevapların çoğu aşağıda. Başka bir şeye ihtiyacın olursa bize yaz.
İletişim
Yardım, ödeme ve hatalar
Uygulama, aboneliğin ya da çalışmayan bir şey hakkındaki soruların için.
Gizlilik ve hesap silme
Verinle ilgili talepler ya da hesabını uygulama olmadan silmek için.
İletişim formu yakında geliyor.
Sık sorulan sorular
Ücretsiz deneme nasıl işliyor?
Kayıt olduğun günden itibaren 35 gün boyunca her şey açık. Sonrasında finwe’yi kullanmaya devam etmek için telefondaki uygulamadan abone olabilirsin. Ödeme App Store ya da Google Play üzerinden yapılır.
Başlamak için kart gerekiyor mu?
Hayır. Deneme için hiçbir ödeme bilgisi girmezsin. Kayıtlı kart olmadığı için deneme bitince bir ücret çekilmez.
finwe’yi kimlerle kullanabilirim?
Tek başına, partnerinle, ailenle ya da ev arkadaşlarınla. Partnerinle ya da ailenle iki kişi tek abonelikle kullanırsınız. Ev arkadaşlarınla 6 kişiye kadar olursunuz; herkes kendi aboneliğiyle, davetinle gelenler yarı fiyatına.
Ortak bütçede kim neyi görür?
Kişisel alanındaki kayıtları yalnız sen görürsün. Ortak bütçedeki herkes ortak kayıtları ve her kaydı kimin eklediğini görür. Bölüşüm için girdiğin gelirin tutarını yalnız sen görürsün; diğerleri yalnız yüzdeyi görür.
Bilgisayarda kullanabilir miyim?
Evet. web.finwe.app’te telefondaki hesabınla giriş yaparsın; iPad’de de tarayıcıdan çalışır. Hesap ve abonelik telefondaki uygulamadan açılır.
Aboneliği nasıl iptal ederim?
Abonelik ücretini mağaza alır ve aboneliği mağaza yönetir. App Store ya da Google Play hesap ayarlarından istediğin zaman iptal edebilirsin. Uygulamayı ya da finwe hesabını silmek mağazadaki aboneliği iptal etmez.
finwe bankama bağlanıyor mu?
Hayır. finwe hiçbir bankaya, karta ya da finans kurumuna bağlanmaz. Sadece senin girdiğin kayıtları tutar.
Verilerim nerede saklanıyor?
Supabase altyapısında, Almanya (Frankfurt) bölgesindeki sunucularda. finwe reklam göstermez ve verini satmaz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası’nda.
finwe hangi dillerde?
Uygulama Türkçe, İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca ve Rusça kullanılabilir. Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları Türkçe ve İngilizce yazıldı.
Hesabımı nasıl silerim?
Telefondaki uygulamada Profil’e git, Düzenle’ye dokun, sonra Hesabımı Sil’i seç. Uygulama olmadan da finwe’de kullandığın adresten privacy@finwe.app adresine yazabilirsin.